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Ley de defensa de consumidores y usuarios de Internet

Ley de defensa de consumidores y usuarios de Internet

Estamos atravesando un momento muy difícil, la sociedad española se desgaja, es como un terremoto que haya asolado la ciudad, la comunidad, el país, la Comunidad Europea, en definitiva el mundo entero, viviendo una crisis a nivel mundial.

La crisis económica y financiera ha hecho que todos afloremos lo mejor y lo peor y andamos desesperados ante tanta injusticia.  ERES, rencillas familiares, empresas que cierran, bancos, familias en la calle,  dependientes, etc… todos andamos buscamos defensa para nuestros males.

El gobierno aprueba hoy la Ley de defensa  de consumidores y usuarios,  la norma dicen que permitirá mejorar la protección de los compradores en las transacciones por internet.

La lucha contra el fraude debiera ser uno de los valores de gobierno y ciudadanía tan contradictoria en ambas partes.

Internet, que se ha convertido en un medio de comunicación revolucionario a nivel de empresas y usuarios también empieza a tener sus problemas en cuanto a las compras realizadas a través de este medio que derivan en  un gran número de reclamaciones sobre productos o servicios contratados por Internet.

El usuario tendrá acceso al precio final del producto antes de finalizar su compra y se amplía de 7 a 14 días la renuncia. Se incorpora un formulario de desestimiento, norma  europea para facilitar este derecho.

Si el empresario habilita una línea telefónica para comunicarse con sus clientes  ésta no será motivo de aumentar la tarifa básica.

Las empresas de comercio electrónico van a tener que contar con un buen asesoramiento, en ADOS Abogados y Asesores, despacho de abogados en Valencia y Torrente, les podrán orientar si tienen un problema y no saben como resolverlo. Hay que pensar que siempre hay una solución a nuestros problemas.

Estamos convencidos que todo tiene una solución  pero debe tamizarse en el marco de la ley.